お客さまからよくいただくお問い合わせについてお答えいたします。
Qお部屋を借りるための費用はいくらぐらいかかるの？
A敷金・前家賃・仲介手数料でおよそ家賃の6ヶ月分といわれますが、そのほかにも住宅総合保険料・消毒料・鍵交換代・町費などがかかります。 あくまで目安と考え、できるだけ余裕をもって予算を組んでおく必要があります。
Q申し込み時に必要な書類は？
A運転免許証もしくはパスポート、健康保険証、入居する人全員の住民票を提出いただきます。
（特優賃の場合は、他証明書類が必要となります。）
Q契約する時に必要な書類は？
Aあらかじめお渡ししている契約書などの必要書類と、連帯保証人の印鑑登録証明書、住宅総合保険申込書をお持ちください。
Q徒歩5分は、どのくらいの距離ですか？
A徒歩時間の表示は80ｍを1分として計算しています。直線距離ではなく道のりで測っていますが、信号待ち時間などは考慮に入れていませんので、実際のところは幾分時間をプラスして判断してください。
Q家賃の振込みはいつですか？
A月末までに、翌月分の家賃をお振り込みください。
なお、自動引き落としの手続きが完了しているお客様は、当月2日に引き落としがかかりますので、前日1日までに口座にご用意をお願いいたします。
Q請求書はいつ届きますか？
A申込用紙がお手元にない場合は、店舗にご請求ください。
ご記入・押印いただいたのちご返送ください。
弊社より取扱金融機関にお手続きいたします。
引き落とし開始には、2ヶ月半程度お時間がかかります。
お手続きが完了するまでは、家賃振込口座へのご入金をお願いいたします。
Q車庫証明をとりたいのですが？
A弊社が管理している駐車場の場合、まずはお電話でご連絡ください。
その後、ご来店いただいてその場で発行いたします。一通につき3,000円（税別）です。
Q退居したいのですが？
A退居する日の1ヶ月以上前までにご連絡ください。急な引越し等で、ご連絡をいただいて、1ヶ月以内に退居をされましても、1ヶ月までの家賃等が発生します。
ご連絡をいただいてから1ヶ月後以降に退居される場合は、退居された日までの日割分もプラスされます。